Porque solicitamos que nos sejam fornecidos dados para uma pré reserva: 

As passagens aéreas tem seus valores regulados pela lei da oferta e da procura, ou seja quanto maior a procura maiores serão os valores.   É por isso que na alta temporada e feriados as tarifas são maiores.

As Cias Aéreas definem valores das passagens de acordo com o mercado, levando em consideração estatísticas de quantidades de passageiros para o trecho/época do ano, valores cobrados pelas outras Cias Aéreas para o mesmo trecho, e seus custos de operação.   Em conseqüência desses fatores elas também se preparam para dar maiores descontos na baixa temporada, quando há uma expectativa de procura menor.

Para um determinado trecho, numa certa data, na medida em que os assentos vão sendo reservados e/ou vendidos (independente se alta ou baixa temporada) as Cias Aéreas vão reduzindo os descontos e os valores das tarifas vão se elevando.  Se numa determinada companhia, uma faixa de desconto alto se esgota seus bilhetes terão custo mais alto, e automaticamente uma outra Cia que ainda está com seu vôo vazio passa a ter os melhores preços, até que os assentos com descontos altos se esgotem e os valores praticamente se igualem, quando então o ciclo recomeça.

Os sistemas de reservas e emissão de bilhetes são globais e acessados simultaneamente por milhares de operadores (agentes de viagens, funcionários das Cias Aéreas, etc...) que estarão pesquisando vôos, efetuando reservas, emitindo bilhetes ou ainda remarcando passagens para os seus clientes.  Tudo isso on-line e interligado com as Cias Aéreas do mundo inteiro!!! (Imagine que neste momento é bem possível que um operador americano, francês, chinês ou até mesmo australiano pode estar pesquisando um vôo por exemplo entre São Paulo e Rio de Janeiro com a TAM ou a GOL).

Bem com toda essa tecnologia envolvida são milhares de reservas realizadas por dia, que indicam a intenção dos viajantes, e que de uma certa forma "ocupam" os lugares dos vôos, provocando a conseqüente redução dos descontos das tarifas para esses mesmos vôos.    

Ora a intenção de viajar não significa que a viajem efetivamente ocorrerá, por isso para cada reserva a Cia Aérea concede um prazo para que o passageiro decida se os vôos, valores e datas envolvidos atendem a sua necessidade e defina a aquisição do bilhete, esse prazo será tanto mais curto quanto maior a procura, pois convenhamos, não seria justo "segurar" um lugar num vôo quase lotado para alguém indeciso, quando tantos outros podem estar necessitando viajar naquela data.

Por outro ponto de vista podemos concluir que quanto mais reservas estiverem ativas, menores os descontos, então quando os operadores efetivam uma reserva estão indiretamente provocando um aumento dos valores para aquele vôo específico, por isso é que as companhias aéreas simplesmente "derrubam" as reservas não confirmadas, assim "ressurgem" os lugares, os níveis de desconto se elevam, os valores se reduzem, e por conseguinte voltam a ficar competitivos frente as outras companhias.

Os profissionais que trabalham conosco, quando recebem uma consulta para uma viagem já definida e/ou confirmada realizam uma ampla pesquisa nas Cias Aéreas que voam no trecho solicitado e verificam qual a opção que melhor atende nossos clientes.   Bem, essa pesquisa é trabalhosa e demanda um bom tempo, ocorrendo muitas vezes de se encontrar uma boa opção que sabidamente se esgotará rapidamente, por existirem poucos lugares com aquele nível de desconto específico, "é pegar ou lagar", nesse momento o agente só consegue "pegar" se estiver de posse dos nomes completos e idades dos passageiros.  Eis porque solicitamos esses dados e ressaltamos que não existe compromisso ou custo para nossos cliente quando realizamos uma pré reserva!!!

Por outro lado a STW Turismo consciente de seu papel nesse mercado, já que atende centenas de clientes diariamente, adota uma política de pré reserva com prazos reduzidos (em geral 48 horas), pois entende que as próprias reservas que realiza contribuem para reduzir os descontos concedidos, pois "ocupam" os lugares nos vôos.   

Com a exposição acima acreditamos que você passou a entender um pouco melhor esse fascinante mercado, tenha se tornado um usuário mais consciente, e seja capaz de entender porque os valores encontrados num determinado instante, poderão já não estar disponíveis no instante seguinte.  Mas se restou alguma dúvida não deixe de nos contatar.

Pela sua atenção, muito obrigado!!!